丰田警告苹果汽车包含几十年的承诺

2022-04-01 12:02:17
导读 长期以来,苹果在传言和期待中进入汽车行业,引起了潜在合作伙伴的兴奋和潜在竞争对手的不满。虽然现在还在猜测谁会生产苹果的电动汽车,是

长期以来,苹果在传言和期待中进入汽车行业,引起了潜在合作伙伴的兴奋和潜在竞争对手的不满。虽然现在还在猜测谁会生产苹果的电动汽车,是现在还是现代还是起亚,但其他汽车制造商声称完全不受围绕苹果汽车的所有媒体马戏团的影响。事实上,丰田似乎对苹果长期从事这项业务的能力心存疑虑。

至少与其他智能手机制造商相比,苹果多年来在支持其设备方面有着更好的记录。比如四到五代的iPhone和iPad还是会得到更新。苹果的保修计划和客户服务经常受到该公司客户的好评。

丰田汽车公司总裁丰田章男警告苹果公司,它应该准备好超越这个范围。与消费电子产品不同,汽车的制造和销售可以持续数年甚至数十年,客户期望公司提供同样长的支持时间。事实上,丰田章男已经给出了40年的客户支持、维护和维修数字作为汽车业务的标准。

丰田章男说,只要有技术能力,任何人都可以制造汽车,但这不是成功的商用电动汽车唯一需要的东西。尽管丰田对更新、更年轻、技术更先进的竞争对手持开放态度,但他警告他们不要认为自己不需要像老牌汽车制造商多年来所做的那样提供长期支持。

即使对苹果来说,这听起来也是一件艰难的事情。当然,苹果不会自己造车,很可能会和一个更成熟的汽车厂商一起引导自己的发展方向。也就是说,即使有了这种合作关系,苹果仍将不得不承诺为这些零件提供更长时间的支持,这将成为定义苹果汽车的必备功能。

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