大家好,精选小编来为大家解答以上的问题。电脑网速慢怎么办,电脑网速慢怎么办很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
相信很多人都会遇到这种情况。装了专线或宽带后,他们有时会觉得网速慢。以下是边肖收集的网速慢的原因和解决方法。欢迎阅读。
从有线宽带上网的端到端过程来看,影响用户上网速度的环节有四个:客户端、接入网、核心网和内容资源。
一是客户端配置错误或者上网设备不合格。
在影响宽带网速的问题中,由用户客户端造成的宽带服务感知差约占40%。
1.PC终端的性能不符合要求。如果用户电脑终端的网卡性能不足或系统内存不足,用户在测速时将无法达到约定的速度。在实际使用中,只有电脑网卡支持的速度大于接入的宽带带宽,才能保证签约率。
2.DNS域名配置错误。这种错误通常发生在用户更换宽带运营商后,之前使用的DNS仍然设置为之前运营商的DNS,导致客户访问网络资源被误调度到网外,从而影响网速。
3.无线路由器的性能不符合标准。在客户端的原因中,由路由器故障或设置问题引起的用户投诉占网络质量投诉的30%左右。用户购买的路由器品牌、价格、质量不统一,故障率也不一样。
从使用情况来看,使用100元以下路由器的用户比例在80%以上,而各大品牌这个价位的路由器故障率普遍在15%以上,100元以上的路由器远低于10%。
目前广大用户使用的是性能不达标的无线路由器,导致上网或看视频时出现网页打不开或视频卡顿、掉线等问题。
建议用户选择802.11N作为最低路由器,建议802.11AC及以上,此外还有价格和品牌因素。
此外,运营商提供的ONU质量不合格也是原因之一。通常情况下,ONU光功率不达标会导致用户端误码和丢包,影响网络速度。
第二,流量突然增加导致接入网汇聚设备上行拥塞。
在影响宽带网速的问题中,由于接入网光功率不达标、带宽拥塞、用户数超限等原因造成的宽带业务感知差约占30%。
1.如果PON口光功率不达标,会导致用户端误码丢包,增加线路衰减,导致ONU光功率低,从而影响网速。PON口下挂的用户数超过限制,会导致PON口流量拥塞,网络侧丢包。
2.如果OLT上行功率不达标,会导致网络误码和丢包,影响网速。如果OLT上行带宽和PTN环网利用率过高(70%以上),容易造成网络侧丢包,客户需要多次请求才能接入成功,也会导致网速下降,影响客户的接入感知。
一个典型的判断场景是,如果用户感觉晚上忙的时候网页打开速度慢,和白天的感知有很大差别,很可能是接入网络的问题。
由于小区用户量大,且在后期繁忙时段有大量用户同时上网,业务流量的突增导致汇聚设备上行拥塞,从而影响整个小区用户的上网感知。
维护人员一般需要根据开户量、签约带宽、在线人数峰值等情况,重新计算小区的接入带宽,实施应急扩容。社区的所有服务都可以正常使用。
第三,核心网带宽资源不足。
在影响宽带网速的问题中,核心网的带宽拥塞以及DNS和RADIUS的性能不足导致宽带业务感知差
在一定时间内,被投诉网速慢。很大一部分原因是由于IDC网点带宽和三方链路不足,导致三方链路和IDC网点带宽利用率高,导致用户感知差。
2.DNS解析成功率低于优质标准,延时延长,或者分层网络PING延时/丢包率低于优质标准。
3.不正确的ICP调度导致用户的服务感知差。如果用户使用一个资源,下载速率不稳定,忽快忽慢,且该资源属于运营商IDC引入的资源,可能是资源调度到了错误的省份或地区,由于传输距离远,服务感知差。这就需要维护人员协调ICP调整调度策略,正确调度资源到省内。
四。内容资源不足
在影响宽带网速的问题中,内容资源导致的宽带服务感知差的问题约占25%。
1.顶级网站业务的“质量”。在互联网领域,领先内容网站的流量份额通常较大,浏览、视频、游戏排名靠前的网站点击量通常达到90%以上。因此,提高顶级网站业务的质量将是提高用户感知的关键。影响用户感知的具体指标包括:解析时间(ms)、首屏打开时间(S)、页面加载时间(S)、首次缓冲时间(S)、总缓冲时间(S)、缓冲次数丢包率(%)、时延(ms)等。
2.服务与带宽的匹配程度。这个问题通常发生在用户观看视频的时候,因为视频业务对带宽要求很高,其中标清、高清、FHD、4K UHD的最低带宽要求分别为3M、6M、12M、23M。如果用户发现视频经常卡顿,画面不流畅,缓冲时间长。由于带宽较小,建议根据实际需求增加签约带宽。
四点建议:运营商如何提升用户的宽带感知?
1.提高质量,高质量,高带宽是宽带市场的未来。
2、提升服务,健全支撑体系,提升装维效率。在后台支撑上,要做到支撑系统智能化,实现宽带业务工单从开户到现场开通长流程的自动流转,将宽带业务流程尽可能缩短。在施工现场管控上,要打破装维在外服务、施工,不可见的“黑匣子”,在预约、现场施工、回访等关键环节实现“全透明”质量管控。建立健全家庭宽带业务网络支撑体系,提高家宽产品质量和服务水平,优化网络支撑流程,提升支撑效率。
3、提升体验,内容运营能力是宽带体验的关键。运营商要加速互联网内容型业务的布局,强化与内容商与媒体服务企业的合作,扩大内容保障型基础设施(IDC)的布局,在企业侧做好网络质量感知的端到端保障,将带宽体验转化为用户使用网络的体验优势。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。