导读 回答：
12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务电话。
12333服务受理范围包括：就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务
回答：
12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务电话。
12333服务受理范围包括：就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置、引进智力等8方面工作，提供人事人才、劳动就业、社会保障等政策法规、办事程序咨询和各类信息查询以及零就业家庭投诉、用工投诉等服务。
12333咨询服务网是人力资源和社会保障部信息中心主办的以12333咨询服务新闻为主的网络信息传播平台。创建于2009年，是人力资源社会保障部门服务民生的重要手段，为人社部门与社会公众提供了重要的交流沟通平台和公共服务窗口，在人力资源社会保障部门开展业务经办、及时帮助化解社会矛盾等工作中发挥了重要作用。